法律
条款、隐私和政策文件。
更新于：2026 年 6 月
声明： 这是英文原始文件的便利性翻译。如有任何不一致，以英文版本为准。原文请见
/en/legal。
隐私政策
本隐私政策说明 IPTRADE COPIER, LLC（以 5MTrader 名义运营，为 API2 LABS 的产品）如何收集、使用和保护您的信息。
我们收集的内容
账户信息
- 姓名和电子邮件地址
- 付款信息（由 Stripe 处理——我们不存储卡片详情）
- 订阅详情
使用信息
- 所使用的软件版本
- 技术错误日志
- 偏好设置
- IP 地址和大致地理位置
- 浏览器类型和用户代理（user agent）
- 访问和所执行操作的时间戳
- 在我们网站上访问的页面
交易账户数据
5MTrader 完全在云端运行。为复制交易并提供实时监控、历史记录和分析，我们收集并处理：
- 您所连接的交易账户（平台、经纪商、服务器和账户标识符）——目前为 MetaTrader 5 和 cTrader 账户
- 代表您连接到这些账户所需的凭证或访问令牌
- 您的交易和绩效数据（订单、成交、持仓）以及我们从中衍生的统计数据
我们不收集的内容
我们不收集也无权访问：
- 您交易账户或经纪商账户中的资金——我们绝不持有、转移或提取资金
- 您的卡片详情（这些完全由 Stripe 处理；我们不存储）
- 您交易平台中超出复制交易和运营服务所必需范围的数据
我们如何使用您的信息
- 处理付款并管理订阅
- 提供和维护服务
- 提供技术支持
- 发送重要的服务更新
- 监控并改进服务性能
- 检测并防止欺诈或滥用
- 遵守法律义务
我们绝不出售您的个人信息。
处理的法律依据（GDPR）
我们基于以下法律依据处理您的数据：
| 用途 | 法律依据 |
|---|---|
| 账户管理、付款、服务交付 | 合同必要性 |
| 安全、欺诈防范 | 合法利益 |
| 技术错误日志、服务改进 | 合法利益 |
| 税务记录、合规 | 法律义务 |
| 营销电子邮件 | 同意（选择加入） |
| Meta Pixel 跟踪 | 同意（通过 Cookie 横幅选择加入） |
营销 Cookie（Meta Pixel） 仅在您通过我们的 Cookie 横幅提供明确同意后才会激活。您可以随时撤回同意。
第三方服务
我们仅与受信任的服务提供商共享数据：
| 服务 | 用途 | 隐私政策 |
|---|---|---|
| Stripe | 付款处理（符合 PCI 标准，我们不存储卡片） | stripe.com/privacy |
| Resend | 事务性电子邮件 | resend.com/legal/privacy-policy |
| Contabo | 云基础设施与托管（包括专用/私有服务器） | contabo.com/en/legal/privacy |
| Meta Pixel | 网站分析和广告（基于同意） | facebook.com/privacy/policy |
使用 Google 登录（Google 用户数据）
我们提供"使用 Google 登录"作为创建和访问您账户的一种可选方式。当您选择此选项时，我们会通过 Google 的 OAuth 服务访问一组有限的 Google 用户数据。本节将准确说明我们如何处理这些数据。
访问的数据
当您使用 Google 登录时，我们仅请求基本的、非敏感的 OAuth 范围（openid、email、profile），并接收：
- 您的 Google 账户 电子邮件地址
- 您的 姓名（名、姓和显示名称）
- 您的 个人头像（头像 URL）
- 您的 Google 账户标识符（唯一的
sub/ 账户 ID） - Google 为本次登录所颁发的 OAuth 令牌（访问令牌、ID 令牌、令牌类型、过期时间和已授予的范围）
我们不会请求或访问您的 Gmail、Google Drive、联系人、日历或任何其他 Google 服务数据。
数据使用
我们使用这些 Google 用户数据仅用于：
- 对您进行身份验证 并安全地将您登录到 5MTrader
- 创建和管理您的账户（将您的 Google 身份与您的 5MTrader 账户关联）
- 预填您的个人资料（在应用内显示您的姓名和头像）
- 使用您的电子邮件地址就您的账户和服务相关事宜 与您联系
我们不会将 Google 用户数据用于广告、画像分析或与提供服务无关的任何目的。
数据共享
我们不会出售或出租 Google 用户数据，也不会为第三方自身的目的与其共享。Google 用户数据只能由我们用于运营 5MTrader 的基础设施和服务提供商处理（参见上文"第三方服务"），且严格限于向您提供服务。
数据存储与保护
Google 用户数据存储在我们的安全数据库中，并通过以下方式加以保护：
- 传输中加密（TLS）和静态加密
- 对个人数据的受限、基于角色的访问
- 对 OAuth 令牌的安全存储，仅用于维持您已通过身份验证的会话
- 对未经授权访问的监控以及定期安全审查
数据保留与删除
只要您的账户处于活动状态，我们就会保留 Google 用户数据，并在 账户取消后最多保留 90 天，之后将永久删除或匿名化。
您可以随时通过发送电子邮件至 support@5mtrader.com 申请删除您的 Google 用户数据；我们将在 30 天内回复。当您删除您的账户（或从您的 Google 账户权限 中撤销我们的访问权限）时，我们将删除相关的 Google 用户数据并撤销存储的 OAuth 令牌。
有限使用
5MTrader 对从 Google API 接收的信息的使用和传输遵守 Google API 服务用户数据政策，包括其有限使用（Limited Use）要求。
数据安全
我们通过以下方式保护您的数据：
- 传输中加密（TLS）和静态加密
- 通过 Stripe 进行安全付款处理
- 对个人数据的受限访问（基于角色）
- 定期安全审计
- 对未经授权访问的监控
您的权利
您有权：
- 访问您的个人信息
- 更正不准确的数据
- 删除您的个人信息
- 以可携格式导出您的数据
- 退订营销电子邮件
- 随时撤回同意
- 反对基于合法利益的处理
行使权利： 发送电子邮件至 support@5mtrader.com。我们将在 30 天内回复。
GDPR（欧盟/英国/瑞士居民）
处理的法律依据： 参见上文"处理的法律依据"部分。
您的额外权利：
- 向您当地的监管机构提出投诉的权利
- 反对基于合法利益的处理的权利
- 数据可携权
- 限制处理权
数据保护联系方式： 有关 GDPR 的咨询，请发送电子邮件至 support@5mtrader.com，主题为 "GDPR Request"。
CCPA/CPRA（加利福尼亚州居民）
您的权利：
- 知悉我们收集哪些数据及其原因的权利
- 删除您的数据的权利
- 退出为定向广告而共享数据的权利
- 更正不准确数据的权利
- 因行使您的权利而不受歧视的权利
我们不出售您的个人信息。
数据保留
| 数据类型 | 保留期限 |
|---|---|
| 账户信息（姓名、电子邮件） | 账户活动期间 + 取消后 90 天 |
| 付款和计费记录 | 最后一次交易后 7 年（税务/法律合规） |
| 技术错误日志 | 12 个月 |
| 使用分析 | 24 个月 |
| 支持往来信函 | 最后一次互动后 2 年 |
| Meta Pixel 数据 | 由 Meta 按其保留政策管理 |
在适用的保留期限之后，数据将被永久删除或匿名化。
国际数据传输
我们位于美国，而我们的托管提供商（Contabo）在欧盟及其他地区运营数据中心。因此，您的数据可能被传输到美国和欧盟并在其中处理。对于欧盟/英国/瑞士居民，我们依赖标准合同条款（SCC）作为国际数据传输的法律机制。
儿童隐私
我们的服务不面向任何 18 岁以下的人士。我们不会在知情的情况下收集未成年人的信息。如果我们获悉已收集了未成年人的数据，我们将及时删除。
本政策的变更
我们可能会更新本政策。重大变更将在生效前至少提前 30 天通过电子邮件告知。变更后您继续使用本服务即表示接受。
声明： 这是英文原始文件的便利性翻译。如有任何不一致，以英文版本为准。原文请见
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使用条款
本《使用条款》管辖您对由 IPTRADE COPIER, LLC（以 5MTrader 名义运营，为 API2 LABS 的产品）运营的 5MTrader 服务的使用。
使用 5MTrader 即表示您同意这些条款。如果您不同意，请勿使用我们的服务。
1. 服务说明
5MTrader 是一个面向 MetaTrader 5 和 cTrader 的基于云的复制交易平台。
- 在我们的云基础设施上运行（无需本地安装）
- 在主账户与从账户之间实时复制交易
- 包含实时监控、交易历史和绩效分析
- 完全通过网页仪表盘进行管理
2. 资格
您必须：
- 年满 18 周岁
- 具有签订本协议的合法能力
- 未根据适用法律被禁止使用本服务
- 不位于受美国政府制裁的国家
3. 许可
我们授予您在订阅有效期内使用本服务的个人、非排他性、不可转让、可撤销的许可。
您不得：
- 对我们的源代码或基础设施进行逆向工程、反编译或试图访问
- 与他人共享您的账户凭证
- 将本服务用于非法活动
- 转售、再许可或重新分发本服务的访问权限
- 使用自动化工具在本平台预期界面之外抓取、爬取或与平台交互
4. 订阅与付款
- 除非取消，否则订阅将自动续订
- 随时取消——在当前周期结束前仍可继续访问
- 当前计费周期不予退款（参见《退款政策》）
- 付款由 Stripe 安全处理
5. 用户责任
您负责：
- 正确的账户配置
- 通过本服务作出的所有交易决策
- 遵守经纪商和自营交易公司条款
- 遵守您所在司法管辖区的所有适用法律
- 维护账户安全及凭证的保密性
- 确保您的使用不违反任何第三方协议
6. 可接受使用政策
您不得使用我们的服务：
- 从事非法活动或协助非法交易
- 违反经纪商或自营交易公司的服务条款
- 与未经授权的用户共享您的账户凭证
- 超出您方案的账户限额
- 使用被盗或欺诈性的付款方式
- 试图入侵、扰乱或破坏我们的服务或基础设施
- 以降低其他用户服务质量的方式滥用系统资源
- 使用本服务操纵市场或从事市场滥用行为
- 规避任何速率限制、访问控制或安全措施
- 干扰其他用户对本服务的访问
违规行为可能导致立即终止且不予退款。
7. 知识产权
所有软件、内容、商标和材料均归 IPTRADE COPIER, LLC 所有，并受版权、商标及其他知识产权法律的保护。本条款中的任何内容均不授予您未经事先书面同意而使用我们的商标、徽标或品牌标识的任何权利。
8. 终止
由您终止： 随时取消。在当前周期结束前仍可继续访问。
由我们终止： 我们可能因以下原因立即暂停或终止您的账户：
- 违反本条款或可接受使用政策
- 欺诈活动
- 未付款
- 长期不活动（12 个月以上）
后果： 终止后，您已连接的交易账户将从服务中断开连接，您的访问权限将被撤销。
9. 赔偿
您同意就因以下情形产生的任何索赔、损害、损失、责任、成本和费用（包括合理的律师费），对 IPTRADE COPIER, LLC（及其关联方，包括 API2 LABS）、其高级职员、董事、员工和代理人进行赔偿、抗辩并使其免受损害：
- 您对本服务的使用
- 您违反本条款
- 您违反任何适用法律或第三方权利
- 您的交易活动和决策
- 您通过本服务提供的任何内容或数据
10. 争议解决
请先联系我们： 在采取法律行动之前，请通过 support@5mtrader.com 联系我们，以非正式方式解决争议。我们将尝试在 30 天内解决任何争议。
仲裁： 如果我们无法以非正式方式解决，争议将通过美国仲裁协会（AAA）的具有约束力的仲裁解决，而非通过法院。
例外： 允许提起小额索赔法庭诉讼。
集体诉讼弃权： 不得提起集体诉讼。争议仅以个人方式解决。
11. 适用法律
本条款受特拉华州法律管辖，不考虑其法律冲突条款。
管辖权：特拉华州 New Castle County（受上述仲裁条款约束）。
12. 不可抗力
任何一方均不对因超出合理控制范围的原因而未能或延迟履行本条款项下任何义务承担责任，包括但不限于：自然灾害、战争或恐怖主义行为、流行病、政府行为、互联网或基础设施故障、停电，或第三方服务提供商中断（包括经纪商、MetaTrader 5 或云服务提供商）。
13. 出口合规
您声明您不位于、也不是任何受美国政府贸易制裁或禁运的国家的居民（包括但不限于古巴、伊朗、朝鲜、叙利亚以及克里米亚、顿涅茨克和卢甘斯克地区）。您同意遵守所有适用的出口和再出口管制法律。
14. 转让
未经我们事先书面同意，您不得转让或转移您在本条款项下的权利或义务。我们可以不受限制地转让我们的权利和义务，包括在合并、收购或资产出售相关的情况下。
15. 通知
致您： 我们可能通过电子邮件向与您账户关联的地址发送通知，或通过仪表盘上的通知发送。您负责保持您的电子邮件地址为最新。
致我们： 法律通知必须发送至 support@5mtrader.com，主题为 "Legal Notice"。
16. 条款变更
我们可能会更新这些条款。重大变更将在生效前至少提前 30 天通过电子邮件告知。变更后继续使用即表示您接受这些变更。如果您不同意变更，您必须在生效日期之前取消您的订阅。
17. 存续
以下条款在本条款终止后继续有效：知识产权、赔偿、争议解决、适用法律、责任限制（参见《免责声明》），以及任何已产生的付款义务。
18. 一般条款
完整协议： 这些条款连同我们的《隐私政策》、《计费政策》、《退款政策》以及本页面上的其他法律文件，构成完整协议。
可分割性： 如果任何条款被认定为无效或不可执行，其余条款仍将完全有效。
不弃权： 我们未能执行任何权利或条款并不构成对该权利或条款的放弃。
声明： 这是英文原始文件的便利性翻译。如有任何不一致，以英文版本为准。原文请见
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联盟计划条款
本《联盟计划条款》（以下简称"本协议"）管辖您对 5MTrader 联盟与推荐计划（以下简称"本计划"）的参与，该计划由 IPTRADE COPIER, LLC（以 5MTrader 名义运营，为 API2 LABS 的产品）运营（以下简称"公司"、"我们"或"我们的"）。
通过接受参加本计划的邀请、认领您的联盟账户、生成或分享推荐链接，或接受任何佣金，您（以下简称"联盟成员"、"您"或"您的"）即同意受本协议、我们的 使用条款、隐私政策 以及本页面上所有其他政策的约束。如果您不同意，请勿参与本计划。
1. 定义
- 联盟成员 — 已获准加入本计划并被分配推荐代码的个人或实体。
- 推荐代码 — 分配给您的唯一代码（例如
JOHN），用于将客户归属于您。 - 推荐链接 — 任何携带您推荐代码的网址，例如
https://5mtrader.com/?ref=CODE或短链接https://5mtrader.com/r/CODE。 - 被推荐客户 — 根据第 5 条归属于您的客户。
- 合格购买 — 由被推荐客户实际支付的付费订阅发票，且未被退款、撤销、拒付，亦非在免费试用期间产生。
- 佣金 — 您在合格购买上所赚取的金额，按第 6 条计算。
- 归属窗口期 — 推荐 cookie 保持有效的期间（默认为 90 天，可由我们配置）。
- 次级联盟成员 — 在多层级结构中位于您下方注册的联盟成员（第 8 条）。
- 账目台账 — 由我们维护的您的佣金、调整和付款记录。
2. 注册与资格
- 本计划为仅限邀请。当我们为您创建联盟账户且您认领该账户（通过设置密码或登录，使用我们发送给您的邮件）时，参与即开始。
- 您的联盟账户具有以下状态之一：待处理（已邀请，尚未认领）、活跃（能够赚取佣金），或已暂停/已停用（不再累积新的佣金）。
- 要参与本计划，您必须：
- 年满 18 周岁并具有签订本协议的法律行为能力；
- 提供准确的注册和付款信息并保持其最新；
- 不受适用法律的禁止而无法参与；并且
- 不位于或居住于任何受美国政府贸易制裁或禁运的国家。
- 我们可自行决定接受或拒绝任何申请人，并可暂停或移除任何联盟成员。
3. 品牌许可与使用
- 我们授予您一项有限的、个人的、非排他的、不可转让的、可撤销的许可，仅用于在本协议下推广服务和推荐客户而使用您的推荐链接和"5MTrader"名称。
- 未经我们事先书面同意，您不得在域名、社交账号、付费搜索关键词或广告文案中注册、竞价或使用"5MTrader"、我们的商标、徽标或容易引起混淆的变体。
- 您不得将自己表述为公司、公司的员工或代理人，或表述为有权代表我们作出陈述。
- 因您使用我们品牌而产生的所有商誉归属于公司。当您参与本计划终止时，本许可自动终止。
4. 推荐链接与代码
- 您可以通过第 11 条允许的任何合法方式分享您的推荐代码，包括查询参数链接（
?ref=CODE）、短链接（/r/CODE），或让客户在结账折扣字段中输入您的代码。 - 推荐代码在匹配时不区分大小写，但以规范化形式存储。我们可随时签发、更改或撤销您的推荐代码，以及（如您设有客户折扣）相关的优惠券。
5. 归属
归属决定哪一位联盟成员（如有）因某笔销售而获得记功。它按以下优先顺序解析：
- 推荐链接 / cookie（首次接触）。 当访客首次通过您的推荐链接到达时，将设置一个 cookie，其有效期为归属窗口期。归属采用首次接触原则：如果 cookie 已存在，后续链接不会覆盖它。该 cookie 在结账时标记订阅，并在注册时被记录为将该客户与您关联的永久推荐记录。此推荐链接归属优先于手动输入的促销代码。
- 手动输入的促销代码（后备）。 如果不存在推荐链接归属，且被推荐客户在结账时输入了映射到您账户的促销代码，则由此产生的购买归属于您。
- 无归属。 如果以上两者均不适用，则不产生佣金。
附加归属规则：
- 每位客户仅一次归属。 每位客户被永久归属于至多一位联盟成员（首次接触的推荐）。另一位联盟成员后续输入的促销代码不会覆盖已有的推荐链接归属，也不会改变客户底层的推荐关系。
- 禁止自我推荐。 您不得在自己的购买或您所控制账户的购买上使用您自己的推荐代码或促销代码。自我推荐无效，并可能导致从本计划中被移除。
- 我们使用自有的服务器端记录确定归属，在无明显错误的情况下，该记录为最终且决定性的。
6. 佣金
- 计算基础。 除非我们另有说明，佣金按相关发票的**标价（小计）**的百分比计算 — 即由我们的支付处理商 Stripe 记录的、在任何客户折扣之前且在税费之前的价格。客户折扣和税费不改变此计算基础。在适用客户折扣的情况下，其成本由联盟成员承担，详见第 7 条。
- 佣金费率。 您的账户具有单一的终身佣金费率（可为零）。只要订阅保持活跃且客户仍归属于您，相同的费率即适用于被推荐客户的首次合格购买以及之后的每一张续订发票。不存在单独的"首次付款"费率，也不存在在达到某一固定数量的发票或月数后佣金即停止的情形。
- 何时赚取。
- 首次佣金在被推荐客户的首次真实付费发票时产生 — 绝不在免费试用期间产生。仅处于试用状态的订阅在发生真实付款之前不产生任何佣金。
- 之后每一张已付续订发票均按相同费率产生进一步的佣金，贯穿订阅的整个生命周期。
- 货币。 佣金以您账户上配置的货币记录（默认为美元）。
- 排除项。 以下情形不赚取佣金：免费试用；未付款、已退款、已撤销或已拒付的发票；未实际支付的金额；或在您的账户暂停或停用期间进行的购买。
- 已暂停/已停用的联盟成员。 在您的账户暂停或停用期间，不累积新的佣金。已记录的佣金按账目台账下的正常流程处理。
7. 客户折扣
- 我们可自行决定，本计划可提供面向客户的折扣，该折扣通过 Stripe 以真实优惠券和促销代码的形式交付给每位联盟成员。
- 折扣百分比由我们全局设定，在整个计划范围内保持一致；它并非按每位联盟成员单独配置。
- 折扣仅适用于被推荐客户的首张发票。它不适用于续订发票。
- 由联盟成员承担折扣成本。 由于佣金按折扣之前的标价（小计）计算（第 6 条），客户折扣的成本从直接推荐该客户的联盟成员（即任何多层级结构中最底层或"叶级"的联盟成员）的佣金中扣除。它不会减少任何上级联盟成员的分成佣金。
- 当访客通过您的推荐链接到达且折扣适用时，折扣可在结账时自动应用。您只能按所配置的方式宣传折扣；您不得歪曲其金额、持续时间或条件。
8. 多层级（次级联盟）结构
- 本计划可包括多层级（分成）结构，其中次级联盟成员在您下方注册，而您也可能在另一位联盟成员下方注册。
- 每一层级均由公司通过分成佣金直接付款。 当产生一笔销售时，直接推荐该客户的联盟成员（"叶级"）按其自身费率赚取佣金，而链条中位于其上方的每一位联盟成员赚取一笔分成佣金，其金额等于其自身费率与紧邻其下方的联盟成员费率之间的差额，并按相同的标价基础计算（第 6 条）。每位联盟成员的佣金均分别记录在其各自的账目台账上，并直接支付给其本人。不存在单一的"顶级"联盟成员领取全部佣金的情形。
- 由于分成是相邻费率之间的差额，次级联盟成员的费率被设定为不高于招募其的联盟成员的费率，且不低于全局客户折扣百分比（第 7 条）。如果您的费率等于紧邻您下方的联盟成员的费率，则您在该笔销售上的分成为零。
- 公司对每位联盟成员的义务仅限于该联盟成员自身已记录的佣金。联盟成员之间为进一步分享或转付佣金而达成的任何单独、私下的安排，完全属于这些当事方之间的事务；公司不是其当事方，也没有义务履行、核算或执行该安排。
9. 佣金审批、账目台账与余额
- 每笔佣金首先记录为待处理。我们审核待处理佣金，并可自行决定批准或拒绝，包括为应对欺诈、政策违规、退款或拒付。
- 您的可用余额为已批准但尚未支付的佣金总和，减去任何调整和追回。
- 我们可对您的账目台账进行人工调整（正向或负向），以纠正错误、协调争议或反映约定的变更。
- 由我们维护的账目台账是欠付金额的最终记录。您仪表板中显示的报告仅供参考，可能滞后或被修订。
10. 付款
- 付款为人工操作。我们不使用自动付款通道；公司根据您的已批准余额记录每笔付款，之后所含佣金被标记为已支付。
- 最低门槛。 我们可要求您的可用余额达到最低付款门槛后方可发放付款。
- 付款方式与详情。 您负责提供并维护准确的付款详情（例如 PayPal、电汇或其他约定方式）。对于按您所提供的不正确、过时或被泄露的详情发送的付款，我们不承担责任。
- 时间安排。 付款时间由我们决定，可按固定时间表进行，或在达到门槛后应请求进行。待处理和被拒绝的佣金不予支付。
- 税费。 您对您佣金的所有税费承担全部责任。我们可在发放付款前要求提供有效的税务文件（例如 Form W-9 或 W-8），并可在法律要求时预扣相应金额。
11. 退款、拒付与追回
- 如果合格购买后来被退款、撤销或拒付，相关佣金即无效。我们记录一笔追回（负向条目），以减少您的余额。
- 如果受影响的佣金已支付给您，则该追回成为您欠付公司的余额，并从您的下次付款中扣除（或以其他方式由我们追偿）。
- 我们可撤销、预扣或追回我们合理判定为源于欺诈、滥用、错误或违反本协议的佣金。
12. 禁止行为
您不得：
- 使用您自己的（或受控账户的）推荐代码或促销代码（自我推荐）；
- 从事 cookie 填塞、强制点击、抢注误拼域名，或任何在没有真实、自愿点击的情况下设置归属的技术手段；
- 在付费搜索中对我们的商标或品牌词竞价，或使用暗示您即公司的误导性域名、广告或社交账号；
- 发送垃圾信息或未经请求的消息，或以其他方式违反反垃圾邮件法律（包括 CAN-SPAM 及类似法律）；
- 就服务、定价、折扣或佣金作出虚假、误导或未经授权的陈述；
- 保证或暗示保证交易利润或回报，或遗漏适用的风险披露（见我们的 免责声明）；
- 提供未经我们书面批准的未授权返现、回扣或其他激励；
- 通过欺诈、自动化、激励性或非真实的方式产生流量或注册；
- 在包含非法、侵权、仇恨或成人内容的网站或渠道上推广服务；或
- 采取任何损害公司或任何第三方声誉，或侵犯其权利的行为。
违规行为可能导致佣金被预扣或撤销、立即终止，以及您全部余额的没收。
13. 广告与披露标准
- 您必须遵守所有适用的法律和广告标准，包括美国 FTC《代言指南》以及您所在司法管辖区的同等规定。
- 无论您在何处推广服务，都必须清晰且显著地披露您与公司的联盟关系。
- 由于该服务与交易相关，您不得以承诺利润或淡化风险的方式呈现服务。您必须使您的陈述保持准确、最新，并与我们的官方材料一致。
14. 当事方关系
您是独立承包商。本协议中的任何内容均不构成雇佣、合伙、合资、特许经营或代理关系。您无权约束公司，或代表公司作出任何陈述、保证或承诺。您对自己的费用、设备和税费承担责任。
15. 保密
我们就本计划与您分享的非公开信息 — 包括佣金费率、客户数据、报告和未发布的功能 — 均为机密信息。您只能将其用于履行本协议、对其加以保护，并不得披露。您必须按照我们的 隐私政策 和适用的数据保护法律处理您所接触的任何个人数据。
16. 计划变更
我们可随时修改本计划或本协议，包括佣金费率、归属窗口期、折扣、最低门槛和资格。重大变更将通过电子邮件或您的仪表板进行通知。变更自其生效日期起向前适用；您在该日期后继续参与即构成接受。变更不会追溯减少已批准的佣金。
17. 期限与终止
- 任何一方均可随时终止参与本计划，无论有无理由。
- 对于任何违反本协议、涉嫌欺诈或法律要求的情形，我们可立即暂停或终止您的参与。
- 终止的效果。 您使用推荐链接和我们品牌的许可立即终止。已批准但未支付的佣金在满足最低门槛、付款条款和任何追回的前提下仍可支付 — 但源于欺诈或重大违约的佣金予以没收。终止后不再累积任何佣金。
18. 免责声明与责任限制
- 本计划按"现状"和"现有可用"提供，不附带任何形式的保证。我们不保证任何最低数量的推荐、转化或佣金，也不保证任何特定的收益。
- 在法律允许的最大范围内，公司对因本计划引起或与之相关的任何间接的、附带的、特殊的、后果性的或惩罚性的损害，或任何利润或收入的损失，概不承担责任。我们因本计划引起或与之相关的总累计责任，不超过在引起索赔的事件发生前三 (3) 个月内支付给您的佣金总额。
19. 赔偿
您同意就以下事项产生的任何索赔、损害、损失、责任、成本和费用（包括合理的律师费），对 IPTRADE COPIER, LLC（及其关联方，包括 API2 LABS）及其高管、董事、员工和代理人进行赔偿、辩护并使其免受损害：您参与本计划；您的营销、广告或陈述；您违反本协议或任何适用法律或第三方权利；以及您与您的次级联盟成员之间的任何安排。
20. 适用法律与争议解决
- 请先联系我们。 在采取任何法律行动之前，请通过 support@5mtrader.com 联系我们以非正式方式解决争议。我们将尝试在 30 天内解决任何争议。
- 仲裁。 如果我们无法以非正式方式解决，争议将通过美国仲裁协会（AAA）的具约束力的仲裁解决，而非通过法院。允许小额索赔法庭争议。
- 集体诉讼弃权。 不进行集体诉讼；争议仅以个人方式解决。
- 适用法律。 本协议受 Delaware 州法律管辖，不考虑其法律冲突条款。管辖地：Delaware 州 New Castle County（受上述仲裁条款约束）。
21. 一般条款
- 完整协议。 本协议连同使用条款、隐私政策以及本页面上的其他文件，构成关于本计划的完整协议，并取代关于该主题的先前协议。
- 转让。 未经我们事先书面同意，您不得转让本协议。我们可不受限制地转让本协议，包括因合并、收购或资产出售而进行的转让。
- 可分割性。 如果任何条款被认定为无效或不可执行，其余条款仍保持完全效力。
- 不弃权。 我们未能执行任何权利或条款并不构成对其的放弃。
- 通知。 我们可向与您账户关联的电子邮件或通过您的仪表板发送通知；您负责保持您的电子邮件最新。向我们发出的法律通知必须发送至 support@5mtrader.com，主题为"Legal Notice"。
- 存续。 关于保密、退款/拒付/追回、免责声明与责任限制、赔偿、适用法律与争议解决的条款，以及任何已累积的付款义务，在终止后继续有效。
22. 联系
有关本计划的问题可发送至 support@5mtrader.com。
声明： 这是英文原始文件的便利性翻译。如有任何不一致，以英文版本为准。原文请见
/en/legal。
计费政策
本政策说明 IPTRADE COPIER, LLC（以 5MTrader 名义运营，为 API2 LABS 的产品）如何就我们的服务进行计费和收费。
订阅方案
5MTrader 提供四种方案。所有方案均包含完整配置（手数设置、品种转换、反向交易、精确匹配）——各档位之间没有功能限制。
Shared（共享）
- 每个已连接交易账户每月 5 美元
- 最少 3 个账户
- 共享的低延迟云基础设施
Shared Unlimited（共享无限）
- 每月统一 50 美元
- 无限数量的已连接账户
- 共享的低延迟云基础设施
Private Server（私有服务器）
- 每个已连接交易账户每月 10 美元
- 最少 3 个账户
- 专为您的订阅独家保留的专用 VPS（由我们配置和管理）
Private Server Unlimited（私有服务器无限）
- 每月统一 100 美元
- 无限数量的已连接账户
- 专为您的订阅独家保留的专用 VPS（由我们配置和管理）
所有方案： 按年计费可节省 20%（预付）。
计费周期
- 月度： 每月在相同日期收费
- 年度： 每年收费一次（20% 折扣）
- 自动续订： 除非取消，否则订阅将自动续订
付款方式
我们接受：
- 信用卡/借记卡（Visa、Mastercard、Amex、Discover）
- 数字钱包（Apple Pay、Google Pay）
付款处理： 所有付款均由 Stripe 安全处理。我们不会存储您的卡片信息。
自动续订
所有订阅都会在每个计费周期结束时自动续订。
续订提醒： 我们会在年度续订前 7 天通过电子邮件通知您。
随时取消： 通过账户设置关闭自动续订，或联系我们。
取消
如何取消：
- 仪表盘 > 计费 > 管理 > 取消
- 或发送电子邮件至：support@5mtrader.com
取消后：
- 在当前周期结束前仍可继续访问
- 下一周期不再收费
- 当前周期不予退款
方案变更
升级（增加账户，或转为无限版 / 私有服务器）
- 立即生效
- 按剩余时间按比例收费
- 转为私有服务器方案后会在数分钟内配置好专用 VPS
降级（减少账户、切换到较低档位，或退出私有服务器）
- 在当前周期结束时生效（如需提前变更请联系支持团队）
- 退出私有服务器方案后，专用 VPS 将在当前周期结束时释放
计费争议
在发起拒付（chargeback）之前，请先联系我们：support@5mtrader.com
拒付： 发起拒付将导致账户立即被暂停。
价格变更
我们可能在提前 30 天通知后变更价格。变更将在您的下一次续订时生效。如不同意，请在续订前取消。
声明： 这是英文原始文件的便利性翻译。如有任何不一致，以英文版本为准。原文请见
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投诉政策
我们致力于提供卓越的服务。如果您有投诉，我们希望听到您的意见并公平地予以解决。
如何提出投诉
电子邮件（推荐）
电子邮件： support@5mtrader.com 主题： "Complaint - [简要描述]"
邮寄
IPTRADE COPIER, LLC 131 Continental Dr, Suite 305 Newark, Delaware 19713 United States
需要包含的内容
必填：
- 您的姓名和账户电子邮件
- 您所使用的产品（5MTrader）
- 对问题的清晰描述
- 问题发生的时间
- 它对您造成的影响
- 您期望的解决方案
佐证材料（如适用）：
- 截图或错误信息
- 交易 ID
- 相关往来信函
我们的流程
第 1 步：确认收到（24 小时内）
我们将确认收到投诉并分配一个案件编号。
第 2 步：调查（3-7 个工作日）
我们将进行彻底调查，并可能与您联系以澄清相关情况。
第 3 步：解决（10 个工作日内）
我们将向您通报调查结果及拟议的解决方案。
复杂投诉 可能需要更长时间。我们会持续向您通报进展。
升级处理
对解决方案不满意？
第 1 级： 客户支持（首次联系） 第 2 级： 支持经理（10 天后或仍不满意时） 第 3 级： 高级管理层（严重或未解决的投诉）
如需升级处理，请发送电子邮件至 support@5mtrader.com，主题为 "Escalation Request"，并附上您的案件编号。
监管机构
如果我们无法解决您的投诉，您可以联系：
您的权利
您有权：
- 受到公平和尊重的对待
- 让您的投诉得到彻底调查
- 就您的投诉状态获得清晰的沟通
- 在不满意时升级处理
- 寻求外部争议解决
我们不会：
- 因提出投诉而进行报复
- 仅因投诉而暂停您的账户
- 未经您同意而分享您的投诉细节（法律要求的情况除外）
声明： 这是英文原始文件的便利性翻译。如有任何不一致，以英文版本为准。原文请见
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退款政策
本政策说明 IPTRADE COPIER, LLC（以 5MTrader 名义运营，为 API2 LABS 的产品）在何种情况下提供退款。
一般政策
所有销售一经完成概不退款。除下列特定情形外，我们不提供退款。
为何不退款？
我们提供：
- 购买前详尽的产品信息和文档
- 随时取消（停止未来计费）
- 协助解决问题的技术支持
- 方案变更时按比例计费
不予退款的情形
- 改变主意
- 忘记在续订前取消
- 未使用软件
- 交易亏损
- 您方的技术问题（互联网、VPS、经纪商问题）
- 配置错误或用户操作失误
- 周期中途取消
- 降级方案（您将获得账户余额抵扣，而非退款）
- 违反我们的条款
退款例外情形
在以下情况下，我们可酌情提供退款：
1. 计费错误
我们的失误 — 我们对您收费有误、重复收费，或在您取消后仍然收费。
2. 未经授权的收费
您的付款方式在未经您授权的情况下被使用（需提供证明）。
3. 法律要求
法律要求的情况（例如欧盟消费者权利——见下文）。
欧盟消费者权利
14 天撤销权（欧盟/英国/瑞士居民）：
您可以在 14 天内无需说明理由撤销购买。
但是： 如果您在 14 天期限内激活并使用了服务，即表示您确认通过开始使用该数字服务而放弃了撤销权。
如何申请退款
1. 请先联系支持团队 以解决问题： 电子邮件：support@5mtrader.com
2. 如果问题仍未解决，请提交退款申请： 电子邮件：support@5mtrader.com 主题："Refund Request" 请包含：
- 您的账户电子邮件
- 交易日期和金额
- 退款原因
- 佐证材料
3. 审核流程： 我们将在 10 个工作日内审核并将我们的决定通知您。
退款处理
如获批准：
- 退回原付款方式
- 在 5-10 个工作日内处理
- 您的订阅将被取消
- 将撤销对服务的访问权限
拒付（Chargebacks）
在发起拒付之前，请先联系我们。
发起拒付将会：
- 立即暂停您的账户
- 撤销对服务的访问权限
欺诈性拒付 可能导致永久封禁并采取法律行动。
方案变更
降级 将为您提供账户余额抵扣（而非现金退款）。余额会自动应用于未来的账单。
我们不为方案变更提供现金退款。 按比例计费系统可确保您不会为未使用的时间付费。
声明： 这是英文原始文件的便利性翻译。如有任何不一致，以英文版本为准。原文请见
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免责声明
在使用 5MTrader 软件之前，请仔细阅读本免责声明。
交易风险警示
高风险
交易涉及重大亏损风险，并非适合所有投资者。
使用 5MTrader 即表示您确认：
- 您可能损失超过初始投资的金额
- 过往业绩不保证未来结果
- 仅用您能承受损失的资金进行交易
- 您对所有交易决策负全部责任
不保证盈利
我们不对以下事项作出任何保证：
- 您将会盈利
- 您将能避免亏损
- 您的交易将会成功
- 软件将改善您的表现
- 复制交易将带来盈利
软件按"现状"提供
本软件按"现状"和"现有可用状态"提供，不附带任何明示或暗示的保证。
我们不保证：
- 软件将无错误或不中断运行
- 结果将准确或可靠
- 软件符合您的特定需求
- 错误将在任何特定时间范围内得到修正
- 交易执行将不会出现延迟或滑点
非投资建议
5MTrader 是一款用于在 MetaTrader 5 和 cTrader 上进行交易复制的软件工具。
我们并非：
- 财务顾问
- 投资顾问
- 经纪商
- 提供交易建议
- 提供市场分析
我们不提供：
- 投资建议
- 财务建议
- 交易信号
- 交易策略
- 市场预测
您负责：
- 所有交易决策
- 您自己的尽职调查
- 在交易前咨询专业财务人士
责任限制
我们对以下事项不承担责任：
- 交易亏损或财务损失
- 利润损失或商业机会损失
- 间接、附带或后果性损害
- 您的互联网连接故障
- 您方的 VPS 或托管服务故障
- 经纪商或交易平台问题（例如 MetaTrader 5 或 cTrader）
- 市场状况或波动
- 违反经纪商或自营交易公司条款的行为
- 因网络延迟导致的交易执行延迟
责任上限： 我们的总责任以您在过去 12 个月内支付的金额或 100 美元（以较高者为准）为限。
不承担责任的事项
用户问题：
- 软件配置错误
- 用户错误或疏忽
- 您的互联网连接问题
- 您的 VPS 或服务器故障
- 您设备上的硬件或软件故障
第三方问题：
- 交易平台故障（MetaTrader 5、cTrader 等）
- 经纪商运营、限制或中断
- 自营交易公司的政策或规则变更
- 付款处理商问题
- 市场状况
我们无法控制第三方服务。
监管声明
非金融机构： 我们是一家软件公司，未作为金融机构受到监管。
您的义务： 您负责：
- 遵守所有适用法律
- 了解您的纳税义务
- 确保在您所在司法管辖区内交易合法
- 遵守经纪商和自营交易公司条款
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服务级别协议（SLA）
本服务级别协议定义了 5MTrader 基于云的复制交易平台的服务承诺。
1. 服务可用性
可用性承诺： 5MTrader 云端复制交易服务的月度可用性达到 99.9%，包括在私有服务器方案下配置的任何专用 VPS。
可用性计算： 可用性 % = ((当月总分钟数 - 停机分钟数) / 当月总分钟数) × 100
计入停机的情形：
- 复制交易引擎无法处理或执行交易
- 网页仪表盘完全无法访问
- API 端点对所有用户返回错误
- 对于私有服务器方案：分配给您订阅的专用 VPS 因我们基础设施的问题而无法访问
不计入停机的情形：
- 计划内维护（已提前通知）
- 第三方服务问题（经纪商、交易平台（如 MetaTrader 5 或 cTrader）、用户自备的 VPS 提供商）
- 不可抗力事件（参见《使用条款》）
- 由用户配置错误引起的问题
- 用户与我们服务器之间的网络问题
- 不影响核心功能的性能下降
2. 计划内维护
- 我们将至少提前 24 小时 通过电子邮件和/或仪表盘通知就计划内维护进行预告
- 维护窗口将安排在 低活动时段（在可能的情况下，安排在市场休市的周末）
- 计划内维护不计入停机计算
3. 性能目标
| 指标 | 目标 |
|---|---|
| 交易复制执行延迟 | 低于 15 毫秒（在正常条件下） |
| 网页仪表盘响应时间 | 低于 2 秒 |
| API 响应时间 | 低于 500 毫秒 |
注意： 这些是目标而非保证。实际性能可能因网络状况、经纪商响应时间和市场波动而有所不同。
4. 服务积分
如果我们在某一日历月内未能达到 99.9% 的可用性承诺，符合条件的客户可申请服务积分：
| 月度可用性 | 积分（月费百分比） |
|---|---|
| 99.0% – 99.9% | 10% |
| 95.0% – 99.0% | 25% |
| 低于 95.0% | 50% |
如何申请积分：
- 在事件发生后 30 天内发送电子邮件至 support@5mtrader.com
- 注明中断的日期和时间
- 积分将应用于您的下一个计费周期（不以现金退还）
最高积分： 任何月份的服务积分总额不得超过该月订阅费的 50%。
5. 事件响应
| 严重程度 | 描述 | 响应时间 | 解决目标 |
|---|---|---|---|
| 严重 | 服务完全不可用 | 1 小时 | 4 小时 |
| 高 | 核心功能下降 | 4 小时 | 12 小时 |
| 中 | 非关键功能不可用 | 12 小时 | 48 小时 |
| 低 | 小问题，有变通方法 | 24 小时 | 5 个工作日 |
6. 事件期间的沟通
在服务中断期间，我们将：
- 通过电子邮件和/或仪表盘通知发布状态更新
- 在严重事件期间至少每 2 小时提供一次更新
- 在解决后 48 小时内发送事件后总结
7. 例外情形
本 SLA 不适用于：
- 违反《使用条款》的账户
- 免费试用期（如适用）
- 明确标注为"beta"或"experimental"（实验性）的功能
- 由用户侧基础设施引起的问题
8. 本 SLA 的变更
我们可能在提前 30 天通知后更新本 SLA。变更将在通知后的下一个计费周期生效。
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数据处理协议（DPA）
本数据处理协议构成您（"数据控制者"）与 IPTRADE COPIER, LLC（以 5MTrader 名义运营，为 API2 LABS 的产品，"数据处理者"）之间《使用条款》的一部分，用于根据《通用数据保护条例》（GDPR）及其他适用的数据保护法律处理个人数据。
1. 定义
- 个人数据： 与已识别或可识别的自然人相关的任何信息
- 处理： 对个人数据执行的任何操作（收集、存储、使用、披露、删除）
- 数据控制者： 您，即决定处理目的和方式的客户
- 数据处理者： IPTRADE COPIER, LLC（以 5MTrader 名义运营），代表控制者处理数据
- 次级处理者（Sub-processor）： 由数据处理者委托处理个人数据的第三方
2. 处理范围
我们处理个人数据仅用于提供 5MTrader 服务，包括：
| 数据类别 | 用途 | 保留期限 |
|---|---|---|
| 账户数据（姓名、电子邮件） | 服务交付、身份验证 | 账户存续期间 + 90 天 |
| 付款数据 | 订阅计费（通过 Stripe） | 7 年（法律要求） |
| 交易账户连接数据（经纪商、服务器、账户标识符，以及连接所需的凭证或访问令牌） | 代表您运营复制交易服务 | 所连接账户的存续期间 |
| 交易与绩效数据（订单、成交、持仓及衍生的统计数据） | 执行交易复制并提供实时监控、历史记录和分析 | 账户存续期间 + 90 天 |
| 使用日志 | 服务改进、调试 | 12 个月 |
| 支持往来信函 | 客户支持 | 最后一次互动后 2 年 |
为提供复制交易与分析服务，我们处理您所连接账户的交易账户连接详情以及交易与绩效数据。我们不提供交易建议，除为您运营服务之外，我们不会将您的交易数据或策略用于任何其他目的。
3. 数据处理者的义务
IPTRADE COPIER, LLC 应：
- 仅根据控制者书面记录的指示处理个人数据
- 确保获授权处理数据的人员受保密义务约束
- 实施适当的技术和组织安全措施
- 未经事先授权不委托次级处理者（参见第 5 节）
- 协助控制者回应数据主体的请求
- 协助控制者确保遵守安全、违规通知和影响评估义务
- 在服务终止后删除或返还所有个人数据（在 90 天内）
- 提供为证明合规所需的所有信息
4. 技术与组织措施
我们实施以下安全措施：
技术方面：
- 传输中加密（TLS 1.2+）和静态加密（AES-256）
- 基于角色的权限访问控制
- 自动化安全监控与告警
- 定期安全补丁与更新
- 安全的云基础设施（Contabo）
组织方面：
- 访问权限仅限授权人员
- 定期安全培训
- 事件响应程序
- 对次级处理者进行供应商安全评估
5. 次级处理者
我们使用以下次级处理者：
| 次级处理者 | 用途 | 所在地 | 隐私政策 |
|---|---|---|---|
| Stripe | 付款处理 | United States | stripe.com/privacy |
| Resend | 事务性电子邮件 | United States | resend.com/legal/privacy-policy |
| Contabo | 云基础设施与托管（包括专用/私有服务器） | Germany / global data centers | contabo.com/en/legal/privacy |
| Meta | 网站分析（基于同意） | United States | facebook.com/privacy/policy |
次级处理者变更： 在委托新的次级处理者之前，我们将至少提前 30 天通过电子邮件通知您。您可在 14 天内通过发送电子邮件至 support@5mtrader.com 提出异议。如果我们无法满足您的异议，您可以终止服务。
6. 国际数据传输
个人数据可能在美国以及欧盟处理（我们的托管提供商 Contabo 在德国及其他地区运营数据中心）。对于这些地区之间以及与欧盟/英国/瑞士之间的传输，我们依赖：
- 欧盟委员会批准的标准合同条款（SCC）
- 次级处理者自身的传输机制和数据处理协议（例如 Stripe 和 Contabo 的）
7. 数据泄露通知
如发生个人数据泄露，我们将：
- 在不无故拖延的情况下，且不迟于在知悉泄露后 72 小时 内通知数据控制者
- 提供包括以下内容的详情：泄露的性质、受影响数据主体的类别及大致数量、可能的后果，以及已采取或拟采取的措施
8. 数据主体权利
我们将协助您履行数据主体的请求，包括：
- 访问权
- 更正权
- 删除权（"被遗忘权"）
- 限制处理权
- 数据可携权
- 反对权
请求应发送至 support@5mtrader.com。我们将在 30 天内回复。
9. 审计
在合理请求并至少提前 30 天通知的情况下，我们将提供为证明遵守本 DPA 所需的信息。这可能包括提供安全文档、认证或第三方审计摘要。
10. 期限与终止
本 DPA 在您的 5MTrader 订阅期间持续有效。终止后：
- 我们将在 90 天内删除您的个人数据
- 我们将仅保留法律要求的内容（例如用于税务合规的计费记录）
- 我们将应请求提供删除确认
11. 联系方式
有关 DPA 的咨询： 电子邮件： support@5mtrader.com 主题： "DPA Request"
联系我们
电子邮箱： support@5mtrader.com